FAQ

Er det kun billeder/images der gemmes og ikke video?

Ja – i øjeblikket er det kun billeder der kan uploades. Vi arbejder dog på en version hvor det vil være muligt at gemme video. En videoløsning vil dog sandsynligvis blive en anelse dyrere end den nuværende løsning.

Er mine billeder sikkert opbevaret?

Ja.

Dine billeder ligger på deres egen del af serveren. Kun du har adgang til disse. Sikkerheden er lige så god som på en alm webserver.

Har i en App eller logger man ind via jeres hjemmeside ?

Selve vores hjemmeside og kontrolpanelet er udfærdiget så disse også passer til mobil browsere – dvs. du kan via din mobil telefons almindelige browser logge ind og se din overvågning.

Det fungerer lidt som en app.

Du kan evt. lave en genvej på din telefon som peger på ipftp.dk’s side

Hvilke typer af filer kan jeg gemme hos IPftp.dk

Kun billedfiler er tilladt på IPftp.dk’s system.
Du må ikke uploade videofiler da systemet ikke kan håndtere dette.

Hvor lang tid opbevarer i mine billeder?

Billederne opbevares i 3, 7, 15 eller 30 dage

Hvor mange kameraer kan jeg tilslutte

Der kan tilsluttes 3 kameraer til en konto. Hvis du har brug for at få tilsluttet flere kamera end 3 kan du nemt bestille en konto mere, så har du mulighed for at tilslutte 6 kamera.

Hvorfor skal jeg bruge IPftp.dk i stedet for en optager i mit hjem?

Man kan sagtens bruge IPftp.dk samtidig med at man f.eks. har en PC stående tændt til at optage og gemme din overvågning på.

IPftp.dk har den store fordel, at dine billeder, med det samme, sendes til vores server – dvs dine overvågningsfiler er sikret, selv hvis din PC/optager skulle bliver stjålet.

Desuden kan du helt undlade at have en PC/optager stående og bruge strøm, hvis du sender din overvågning til IPftp.dk

Jeg har mistet min FTP kode

Du kan få en NY kode ved at skrive til IPftp.dk. Den gamle kan desværre ikke genskabes af sikkerhedsmæssige årsager.

Kan i genskabe mine billeder hvis der er gået lang tid?

Nej. Billederne gemmes i det antal dage som du har konto efter. Herefter slettes de fra serveren.

Kan jeg teste om FTP forbindelsen virker?

Ja det kan du meget nemt gøre. Åben en internet browser og skriv nedenstående i din browser adresselinie

ftp://IPFTP.DK_BRUGERNAVEN:IPFTP.DK_PASSWORD@IPFTP.DK_BRUGERNAVN f.eks. ftp://xxx.ipftp.dk:xxxxxxxxxxxx@xxxx.ipftp.dk

Kan man logge ind på sit kamera via telefonen og se live?

Du kan ikke logge ind og se LIVE streaming, men du kan logge ind og se den seneste times billeder.

For at se live billeder kan man benytte en app som f.eks. ”IP cam Viewer” – den findes både til Android, Windows phone & iPhone.

Dette kræver dog noget opsætning i kameraet (fast IP adresse og port) og i din router (der skal åbnes nogle porte – se evt. mere på http://portforward.com )

Kan man vise nyeste billede på en hjemmeside?

Nej – dette er ikke en mulighed hos IPftp.dk i øjeblikket.

Skal jeg benytte Motion Detection / Bevægelses registrering

JA – Når du opsætter dit kamera skal du benytte “Motion Detection/Bevægelses Registrering” i indstillingerne på dit kamera, da din IP adresse ellers kan risikere at blive blokkeret.

Hvis du tror din IP- adresse er blevet blokkeret kan du skrive til info@ipftp.dk med angivelse af din eksterne IP- adresse (se den evt. på myip.dk), så vil blokeringen blive fjernet.

Yder IPftp.dk telefon support?

Nej desværre er der ikke ressourcer til dette. Men email vil blive besvaret inden for 24 timer.

2 kommentarer til “FAQ
  1. Kim siger:

    Nogen nem måde at vise nyeste billede på en hjemmeside ? html-kode ?

Skriv et svar

Top